Glosario

Los términos de negocio y de ERP, explicados en simple

Sin jerga innecesaria: qué significa cada término, para qué sirve y cuándo lo vas a encontrar en tu operación. Organizado por industria.

General y ERP

ERP: Sistema que integra en una sola plataforma los procesos de una empresa —ventas, compras, inventarios, finanzas, producción— para que compartan la misma información en tiempo real, en vez de vivir en sistemas o archivos separados.
CFDI: Comprobante Fiscal Digital por Internet: la factura electrónica que exige el SAT para toda operación comercial en México. Se genera en XML y es válida solo una vez timbrada por un Proveedor Autorizado de Certificación (PAC).
Complemento de pago: CFDI adicional que se emite cuando una factura se cobra en parcialidades o después de emitida, para declarar formalmente que ese pago ya se recibió.
Carta Porte: Complemento del CFDI obligatorio para acreditar el traslado de mercancía por territorio nacional: indica origen, destino, mercancía y medio de transporte.
Trazabilidad: La capacidad de rastrear el historial completo de un producto, lote o transacción —quién lo movió, cuándo y con qué datos— de principio a fin.
Nube (SaaS): Modelo en el que el software se usa desde internet sin instalarlo en un servidor propio; el proveedor se encarga del mantenimiento, el respaldo y las actualizaciones.

Punto de reorden: El nivel de inventario en el que hay que generar una nueva orden de compra para no quedarse sin stock antes de que llegue el siguiente pedido.
Rotación de inventario: Cuántas veces se vende y repone un producto en un periodo determinado. Una rotación baja indica capital atorado en mercancía que no se mueve.
Punto de venta (POS): El sistema donde se registra la venta al momento de cobrar al cliente, normalmente conectado a caja, inventario y facturación.
Merma: La pérdida de mercancía por causas distintas a la venta: caducidad, daño, robo o error de registro.
SKU: El código único que identifica cada variante de un producto —talla, color, presentación— dentro del inventario.

Lista de materiales (BOM): El listado de todos los insumos y cantidades necesarias para fabricar una unidad de producto terminado.
Orden de producción: El documento que autoriza y controla la fabricación de un lote específico, con sus materiales, tiempos y responsables.
Costeo por orden: Calcular el costo real de producción —materiales, mano de obra, merma— de cada orden específica, en vez de usar un promedio general.
Maquila: Subcontratar a un tercero para que fabrique o ensamble parte de un producto, que después regresa a la empresa para su venta o el siguiente paso del proceso.
Mantenimiento preventivo: Dar servicio a la maquinaria en fechas programadas, antes de que falle, en vez de repararla hasta que se detiene.

Envase retornable: El cilindro de gas LP, propiedad de la distribuidora, que el cliente regresa vacío a cambio de uno lleno. Su control importa porque es un activo que se puede perder o quedar en manos del cliente.
Precio máximo de distribución: El precio tope al que se puede vender el gas LP al usuario final, publicado semana a semana por la Comisión Reguladora de Energía (CRE).
Ruta de reparto: El recorrido diario de un chofer y su unidad para entregar gas a los clientes asignados.
Liquidación de ruta: El cierre del día de un chofer: comparar lo que salió cargado contra lo entregado y lo cobrado, para detectar diferencias.

Destajo: Forma de pago a un subcontratista o trabajador basada en la cantidad de obra ejecutada —por metro, por partida— y no por horas trabajadas.
Estimación: El reporte periódico de avance de obra que se presenta para efectos de cobro, comparando lo ejecutado contra lo contratado.
Presupuesto vs. real: Comparar lo que se planeó gastar en una obra contra lo que efectivamente se ha gastado, para detectar desviaciones a tiempo.
Subcontrato: El contrato con un tercero para ejecutar una parte específica de la obra —electricidad, acabados, cimentación— bajo la responsabilidad del contratista general.

Gobierno corporativo: El conjunto de reglas y prácticas con las que un Consejo Directivo supervisa y decide sobre la administración del club, incluyendo qué información financiera debe recibir y con qué frecuencia.
Cartera vencida: El monto de cuotas o pagos que los socios no han cubierto después de su fecha límite.
Membresía: El derecho de un socio a usar las instalaciones y servicios del club, sujeto al pago de una cuota periódica.

Facturación por proyecto: Emitir CFDI conforme avanza o se entrega un proyecto, en lugar de una sola factura al final.
Contrato recurrente: Un acuerdo de servicio que se renueva y factura de forma periódica —mensual, anual— sin negociarlo de nuevo cada vez.

Agenda una demostración y vemos, con tu propio caso, cómo se resuelve dentro del ERP.

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